Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan platform kami:

a. Informasi Akun

• Nama lengkap dan alamat email saat registrasi
• Nomor telepon (opsional, untuk verifikasi)
• Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Foto profil (jika menggunakan login Google)

b. Informasi Transaksi

• Produk yang dibeli beserta nominal dan nomor tujuan
• Riwayat pembayaran dan metode pembayaran yang digunakan
• Bukti transfer yang diunggah
• Status transaksi dan token/serial number produk

c. Informasi Teknis

• Alamat IP dan jenis browser
• Perangkat yang digunakan (desktop/mobile)
• Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan
• Data cookie dan sesi login

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi — mengirimkan produk digital ke nomor tujuan yang Anda berikan
• Komunikasi layanan — mengirimkan konfirmasi pesanan, notifikasi status, dan token produk melalui email
• Keamanan akun — mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Dukungan pelanggan — membantu menyelesaikan keluhan dan pertanyaan terkait transaksi
• Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan komersial.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman
• Koneksi terenkripsi (HTTPS/SSL) pada seluruh halaman platform
• Pembatasan akses data hanya kepada karyawan yang berwenang
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi kebocoran data
• Penyimpanan bukti transfer di server yang aman dengan akses terbatas

4. Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, kami bekerja sama dengan pihak ketiga berikut:

• IAK (Indobest Artha Kreasi) — penyedia API untuk pemrosesan produk digital (pulsa, token listrik, voucher game, dll). Nomor tujuan transaksi dikirimkan ke IAK untuk memproses pengiriman produk.
• Layanan Email (SMTP) — digunakan untuk mengirimkan notifikasi dan konfirmasi transaksi.
• Google OAuth — untuk opsi login menggunakan akun Google (jika tersedia).

Pihak ketiga ini hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.

5. Cookie

Platform kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie sesi — menjaga status login Anda selama menggunakan platform
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan tampilan dan bahasa
• Cookie keamanan — melindungi dari serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery)

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform termasuk kemampuan login.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data — meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan
• Mengoreksi data — memperbarui informasi akun melalui halaman Profil
• Menghapus akun — meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami melalui email atau WhatsApp
• Membatasi pemrosesan — mengajukan keberatan atas penggunaan data tertentu
• Portabilitas data — meminta salinan data transaksi dalam format yang dapat dibaca

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera di bagian akhir kebijakan ini.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan platform setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 3 hari kerja.